Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») применяется к сбору, использованию и раскрытию личной и неличной информации компанией Aetsoft, Inc («Мы» или «Нас» или «Aetsoft») и ее аффилированными лицами через сайт plushero.app («Сайт»), мобильные приложения, опубликованные Aetsoft, Inc («Приложения») (в настоящей Политике конфиденциальности Сайт и Приложения совместно именуются «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей личной и неличной информации (если такая собирается), как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем время от времени вносить изменения в Политику конфиденциальности, и мы рекомендуем вам регулярно просматривать Политику конфиденциальности на предмет изменений.

Наша Политика конфиденциальности описывает:

  • информацию, которую мы собираем;
  • как мы это делаем и цели сбора информации;
  • как мы используем и с кем делимся такой информацией;
  • как вы можете получить доступ к такой информации и обновить ее;
  • выбор, который вы можете сделать в отношении того, как мы собираем, используем и передаем вашу информацию;
  • как мы защищаем информацию о вас, которую мы храним.

Ссылки

Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты и приложения. Тот факт, что Сервис ссылается на веб-сайт, не означает, что Aetsoft поддерживает или уполномочивает эту третью сторону, а также не свидетельствует о нашей принадлежности к этой третьей стороне. Aetsoft никоим образом не несет ответственности за политику конфиденциальности этих других веб-сайтов, доступ к которым вы выбрали с помощью Сервиса. Обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих веб-сайтов при выходе из Сервиса.

Какая информация собирается?

Существует два типа информации, которая может быть собрана. Первая из них называется «Личная информация», которая представляет собой личную информацию, которая позволяет кому-либо идентифицировать вас или связаться с вами, включая, например, ваше настоящее имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также любую другую непубличную информацию о вас, которая связана с любыми из вышеперечисленных данных. Aetsoft не собирает личную информацию ни о вас, ни о ваших детей ни в одном из своих Приложений.

«Техническая информация» относится к мобильному устройству или компьютеру пользователя, например, к типу браузера, типу устройства, версии ОС.

Технические идентификаторы — это различные уникальные идентификаторы, которые обычно идентифицируют только компьютер, устройство, браузер или приложение. Некоторые примеры: IP-адрес, идентификатор пользователя, GAID и IDFA (последние два — идентификаторы Google и iOS для рекламодателей). В соответствии с некоторыми правилами технический идентификатор считается персональными данными, поскольку он сам по себе или в сочетании с другими данными может позволить нам идентифицировать конкретного пользователя. Если технические идентификаторы считаются персональными данными, мы относимся к ним так же, как к личной информации.

Анализ данных

Когда вы пользуетесь Сервисом, мы можем получать информацию о вашей аппаратной системе и о том, как используется наш Сайт или Приложения, включая ваш IP-адрес или идентификатор устройства. Мы также можем собирать информацию об аппаратном обеспечении вашего устройства, программном обеспечении, платформе, носителях, подключении, информацию об онлайн-активности, такую как использование функций, игровую статистику и баллы, пользовательский рейтинг, пути кликов, покупки в приложении и т. д. Мы используем эту информацию, чтобы лучше понять поведение и предпочтения наших клиентов, чтобы мы могли улучшить наши продукты и услуги.

Аналитические технологии

Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы для анализа Сервиса от нашего имени. Эти поставщики услуг могут использовать файлы cookie, веб-маяки, журналы сбоев и другие технологии для сбора информации об использовании вами Сервиса. Эти поставщики услуг позволяют нам собирать, отслеживать и анализировать данные об использовании Сервиса, чтобы понять, как пользователи используют Сервис, и повысить функциональность и удобство использования Сервисов, а также лучше адаптировать Сервис к потребностям пользователей. Соответственно, некоторые автоматически собранные данные передаются таким сторонним поставщикам услуг, которые имеют свои собственные политики конфиденциальности, применимые к их операциям. Вся информация, собираемая в аналитических целях, предназначена исключительно для внутренних операций и не может быть передана другим пользователям.

Некоторые файлы cookie используются для того, чтобы помочь вам отказаться от использования данных, собранных автоматически, для показа вам рекламы сторонних организаций, основанной на ваших действиях в Сервисах.

Технологии отслеживания, которые мы можем использовать

(i) Facebook SDK

Мы используем Facebook SDK социальной сети Facebook (Meta Platforms, Inc). Facebook SDK может отслеживать поведение пользователей после клика на рекламное объявление Facebook. С помощью Facebook SDK мы можем понять, как наши маркетинговые мероприятия принимаются на Facebook, и, при необходимости, принять меры по оптимизации. Более подробную информацию о файлах cookie и аналогичных технологиях, размещаемых Facebook, можно найти на сайте: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Если вы хотите отключить хранение файлов cookie, размещаемых Facebook, вам необходимо изменить настройки вашего браузера. Данные, собранные нашим Сервисом, остаются анонимными и не предоставляют никакой информации о личности пользователей. Facebook хранит и обрабатывает эти данные для собственных рекламных целей в соответствии с Директивой о данных Facebook, с которой мы приглашаем вас ознакомиться по адресу.

(ii) Amplitude Analytics iOS SDK

Для оптимизации нашего Сервиса мы используем Amplitude, инструмент веб-аналитики, предоставляемый Amplitude, Inc. Amplitude отслеживает не то, как вы перемещаетесь по различным страницам, а «события». Это когда пользователь воспроизводит видео, прокручивает, нажимает на стрелку расширения, чтобы прочитать больше информации, или нажимает на призыв к действию. Это поможет нам отследить, что именно побуждает пользователя продолжать и превратиться из любопытного посетителя в ценного клиента. Amplitude позволяет нам понять, как люди используют наш Сервис, каковы элементы рабочего процесса пользователя, как и где можно и нужно сделать улучшения, чтобы вам было приятнее использовать наши Сервисы.

Вы должны ознакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности перечисленных третьих лиц, чьи файлы cookie и аналогичные технологии могут включать рекламные идентификаторы и идентификаторы устройств.

Как вы можете ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie?

Строго необходимые файлы cookie всегда включены, когда вы посещаете нас. При вашем первом посещении нас мы расскажем вам о других типах наших файлов cookie и попросим вас выбрать, какие файлы cookie мы можем использовать. Вы всегда можете передумать. В настройках вашего веб-браузера вы можете получить доступ и изменить все настройки файлов cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, поэтому, если вы хотите изменить, удалить или заблокировать их, вы должны сделать это вручную. Для мобильных устройств обратитесь к руководству вашего телефона для получения инструкций о том, как удалить файлы cookie.

Вы можете отказаться от отслеживания вашей активности в приложениях и на веб-сайтах других компаний, выбрав «Попросите Арр не отслеживать» при входе в Приложение или связавшись с нами по адресу support@plushero.app.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем информацию, которую получаем от вас, только для внутренних целей. Ниже приведены способы, которыми мы можем использовать информацию, которую мы собираем:

  • для настройки вашей учетной записи в наших Приложениях и сохранения ваших настроек (таких как язык, настройки звука, уровни сложности игр), хода игры и распознавания вас, когда вы вернетесь в наши Приложения;
  • предоставлять контент, локализованный на ваш язык;
  • оперативно выявлять и решать технические проблемы, с которыми сталкиваются наши Приложения и пользователи;
  • для улучшения наших Приложений путем анализа сводных данных о том, как пользователи взаимодействуют с нашими Приложениями;
  • предоставлять более актуальный контент в разных странах;
  • оценить размер нашей аудитории и ее пользовательский опыт;
  • для обеспечения стабильности и безопасности наших Приложений.

Когда мы делимся информацией

Мы не размещаем рекламу третьих лиц и не продаем какую-либо информацию (личную или другую). Мы не занимаемся отслеживанием личной информации и не предоставляем личную информацию сторонним поставщикам программного обеспечения, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

Исключения

Мы можем раскрывать информацию, когда мы обязаны это делать по закону, например, в ответ на постановление суда или повестку в суд, или когда мы раскрываем информацию обработчикам данных, которые действуют от нашего имени (поставщикам услуг или другим компаниям группы, которые оказывают поддержку) для операций нашего веб-сайта или приложения и которые не используют или не раскрывают информацию для каких-либо других целей). В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы также можем раскрывать информацию в ответ на запрос правоохранительных органов или других государственных органов или если мы считаем, что такое раскрытие может предотвратить подстрекательство к преступлению, облегчить расследование, связанное с общественной безопасностью, или защитой безопасности ребенка, использующего наши Услуги, защиты безопасности или целостности нашего сайта или приложения или предоставления нам возможности принять меры предосторожности против ответственности.

В случае приобретения или слияния со сторонней организацией мы оставляем за собой право при любых из этих обстоятельств передавать или уступать информацию, которую мы получили от вас в рамках такого слияния, приобретения, продажи или иной смены контроля.

Кроме того, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или иных случаев, разрешенных действующим законодательством, мы не передаем, не раскрываем и не продаем информацию, которую мы собираем, третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • Мы пользуемся услугами поставщиков услуг, которые помогают нам управлять нашими услугами, такими как облачные сервисы, анализ данных, онлайн-реклама, анализ данных и обработка платежей. Такие поставщики услуг используют информацию только для услуг, которые мы заключаем с ними, и они обязаны соблюдать тот же уровень защиты данных, что и в настоящей Политике; а также
  • Мы можем передавать деидентифицированные данные третьим сторонам, чтобы исследовать, как повысить эффективность наших продуктов для обучения.

Изменение или удаление вашей информации

Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу запись в нашей системе, свяжитесь с нами, и мы постараемся удовлетворить ваш запрос, если мы не обязаны хранить запись по закону.

Безопасность

Aetsoft очень заботится о защите конфиденциальности вашей информации. Мы не собираем личную информацию и применяем административные, физические и электронные меры, предназначенные для защиты вашей неличной информации от несанкционированного доступа и использования. Имейте в виду, что никакие меры безопасности, которые мы принимаем для защиты вашей информации, не гарантируют абсолютной защиты от несанкционированного доступа или использования вашей неличной информации, которая является непроницаемой.

Финансовая информация

Финансовая информация, которую вы вводите, чтобы оформить подписку и использовать все возможности Приложений, не хранится в Aetsoft, а вместо этого хранится у нашего поставщика услуг по обработке платежей (например, Apple) с единственной целью обработки платежей, сделанных в пользу Aetsoft.

Ваши права в соответствии с GDPR и CCPA

При использовании Сервисов Aetsoft и предоставлении нам персональных данных у вас могут быть определенные права в соответствии с GDPR, если вы проживаете в любой из стран Европейского Союза или штата Калифорния. Если вы хотите воспользоваться какими-либо из своих прав, включенных в настоящую Политику конфиденциальности, свяжитесь с нами по электронной или обычной почте (контактная информация доступна в нижней части настоящей Политики конфиденциальности).

У вас могут быть некоторые или все из следующих прав:

  • Право на получение информации. Вы имеете право получать информацию о персональных данных, которые мы получаем от вас, и о том, как мы их обрабатываем.
  • Право доступа. Вы имеете право получить подтверждение того, что ваши личные данные обрабатываются, и у вас есть возможность доступа к своим личным данным.
  • Право на исправление. Вы имеете право на исправление ваших личных данных, если они являются неточными или неполными.
  • Право на стирание (право на забвение) — вы имеете право запросить удаление или удаление ваших личных данных, если у нас нет веских причин продолжать их обработку.
  • Право на ограничение обработки. Вы имеете право «заблокировать» или ограничить обработку ваших личных данных. Когда ваши личные данные ограничены, нам разрешается хранить ваши данные, но не обрабатывать их дальше.
  • Право на переносимость данных. Вы имеете право запросить предоставленные нам личные данные и использовать их в своих целях. Мы предоставим вам ваши данные в течение 30 дней с момента вашего запроса. Вы можете связаться с нами, используя информацию, указанную в нижней части настоящей Политики конфиденциальности, чтобы запросить ваши данные.
  • Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных по следующим причинам:
  • 1. Обработка была основана на законных интересах или выполнении задачи в общественных интересах/осуществлении официальных полномочий (включая профилирование)
  • 2. Прямой маркетинг (включая профилирование)
  • 3. Обработка в целях научного/исторического исследования и статистики
  • 4. Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования.
  • Автоматизированное индивидуальное принятие решений и профилирование. Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое имеет юридические последствия в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
  • Подача жалобы в органы власти. Вы имеете право подать жалобу в надзорные органы, если ваша информация не была обработана в соответствии с GDPR.
  • Регулирование. Если надзорные органы не рассмотрят вашу жалобу должным образом, вы можете иметь право на судебную защиту.

Заключительное примечание для родителей и наши обязательства в отношении конфиденциальности детей

Интернет предлагает детям целый мир возможностей. Ваше руководство и участие необходимы для обеспечения безопасного и полезного опыта детей в Интернете. Мы призываем вас оставаться вовлеченными и получать информацию о том, что ваш ребенок делает в Интернете. Ваши усилия по привитию ответственных методов работы с информацией помогут направить ваших детей на сайты, соответствующие их возрасту, и будут иметь большое значение для обеспечения того, чтобы ваши дети получали обогащающий опыт в Интернете.

Aetsoft не использует Приложение, чтобы умышленно выманивать данные или продвигать товары среди пользователей младше 13 лет (до 16 лет по GDPR). Дети не должны предоставлять персональные данные, и Приложение никогда не должно запрашивать их настоящие имена и любую другую личную информацию (например, при создании аватара). Если родитель или законный представитель ребенка узнает, что ребенок предоставил информацию без его согласия, родитель или законный представитель может обратиться к нам по адресу support@plushero.app. Мы в разумный срок удалим такую информацию из наших файлов.

Законодательство требует, чтобы мы информировали родителей и законных опекунов о том, как мы собираем, используем и раскрываем личную информацию от детей в возрасте до 13 лет (до 16 лет по GDPR); и что мы получаем согласие родителей и опекунов, чтобы дети могли использовать определенные функции наших Сервисов. Родители/опекуны детей в возрасте до 13 лет могут согласиться с настоящей Политикой конфиденциальности, распечатав и отправив нам по почте подписанную и датированную форму, прямо выражающую согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Кроме того, оплата подписки на наши Cервисы, включая использование кредитной карты, будет считаться явным согласием с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы прилагаем все усилия, чтобы наша Политика конфиденциальности и наши информационные методы соответствовали Закону Федеральной торговой комиссии о защите конфиденциальности детей в Интернете («COPPA») и Общему регламенту о защите данных (GDPR).

Маленькие посетители должны всегда консультироваться со своими родителями или опекунами, прежде чем вводить какую-либо информацию на любом веб-сайте или приложении, и мы рекомендуем семьям обсудить свои домашние правила в отношении обмена личной информацией в Интернете.

Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:
По электронной почте: support@plushero.app
Или по адресу: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming, 82801.